Moć i nemoć zvocanja

Zvocanje je pokušaj da se druga osoba natjera da promijeni ponašanje. Suština je u tome da onaj koji zvoca pokušava da kod drugog izazove osjećanje neprijatnosti, po mogućnosti osjećanje krivice, kako bi se ovaj pokrenuo na akciju. Pasivna osoba zvocanje doživljava kao gnjavažu, dosađivanje i uznemiravanje. Opširnije