Sistem socijalnih usluga potrebno je decentralizovati, urediti oblast finansiranja servisa, uspostaviti efikasnu kontrola kvaliteta i obezbijediti proaktivni pristup institucija. Unapređenje ove oblasti nije moguće bez odlučnosti države, s obzirom na to da se o istim problemima govori već dvadesetak godina. Opširnije